Política de privacidad

En esta Política de privacidad se explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios (en adelante, el “Usuario”) cuando utilizan el sitio web https://autonality.ai y, en su caso, la aplicación asociada (en adelante, conjuntamente, el “Servicio”).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Autonality AI
• Domicilio: ETOPIA Centro de Arte y Tecnología, Av. de la Cdad. de Soria, 8, 50003 Zaragoza
• Correo electrónico de contacto: x@autonality.ai

2. Datos personales que tratamos

Los tipos de datos que podemos tratar a través del Servicio incluyen:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, idioma de preferencia, etc.
• Datos del vehículo: marca, modelo, año, matrícula (si se solicita), número de bastidor (VIN), historial de mantenimiento, ITV, etc.
• Datos de uso: consultas realizadas al asistente, registros de diagnóstico (por ejemplo, códigos OBD) y configuraciones de la cuenta.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, logs de acceso, siempre en la medida necesaria para prestar el Servicio y garantizar su seguridad.

En general, los datos se obtienen:

• Directamente del Usuario, al registrarse, completar formularios o utilizar el asistente.
• De la propia interacción con el Servicio (por ejemplo, logs técnicos o diagnósticos).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades principales:

• Prestación del Servicio: permitir al Usuario registrar y gestionar la información de sus vehículos, historial de mantenimiento, ITV, guantera virtual y comunicaciones con el asistente.
• Atención al Usuario: responder consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con el Servicio.
• Mejora del Servicio: analizar de forma agregada y anonimizada el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades, rendimiento y seguridad.
• Comunicaciones: enviar avisos relacionados con el Servicio, recordatorios de mantenimiento o cambios relevantes en las condiciones (nunca spam indiscriminado).

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que nos permite tratar tus datos personales puede ser distinta según la finalidad:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del Servicio y la gestión de tu cuenta de usuario.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mejorar el Servicio, garantizar su seguridad o prevenir abusos, siempre equilibrando tus derechos y libertades.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para determinadas comunicaciones comerciales o funcionales opcionales, y para el uso de determinadas cookies no técnicas (si las hubiera).

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (por ejemplo, plazos fiscales o de responsabilidad contractual).

Cuando los datos ya no sean necesarios, se procederá a su supresión o anonimización, salvo que exista una obligación legal de conservación.

6. Destinatarios y transferencias

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del Servicio, por ejemplo:

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, bases de datos, envío de correos, etc.), que actuarán como encargados del tratamiento y con los que se firmarán los correspondientes contratos.

En caso de realizar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, uso de servicios en la nube fuera del Espacio Económico Europeo), se adoptarán las garantías adecuadas previstas por la normativa (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos basados en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar en: [email de contacto] , adjuntando una copia de tu documento de identidad o equivalente cuando sea necesario.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares en el Sitio Web se describe en la Política de cookies. En ella encontrarás información detallada sobre qué cookies se utilizan, su finalidad y cómo gestionarlas.

9. Seguridad de la información

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse la absoluta seguridad.

10. Cambios en esta política

La presente Política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Se recomienda revisar periódicamente esta página. En caso de cambios relevantes, se podrá comunicar mediante avisos en el propio Sitio Web o por otros medios adecuados.